Política de Privacidade

Programa de Benefício de Medicamentos EuroCuida

1. Quais Dados Pessoais Serão Coletados

1.1 Dados Cadastrais

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Sexo
• Endereço
• Telefone
• E-mail

1.2 Dados Pessoais Sensíveis (Saúde)

• Informações da prescrição médica (medicamento, dosagem e CRM do profissional prescritor)
• Confirmação de elegibilidade ao Programa

1.3 Dados de Navegação e Interação

Coletamos dados técnicos de navegação e interação relacionados ao acesso às plataformas do EuroCuida, tais como endereço IP, data e hora de acesso, registros de interação, cookies, páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, eventos realizados, origem do tráfego, tipo de dispositivo, navegador e dados de localização aproximada.

2. Com Quem Compartilhamos os Seus Dados

A Eurofarma poderá compartilhar seus Dados Pessoais com:

• Interplayers Soluções Integradas S.A., responsável pela operacionalização do EuroCuida
• Fornecedores e parceiros necessários à execução do EuroCuida
• Empresas do Grupo Eurofarma, quando aplicável
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória

3. Por Que Coletamos os Seus Dados Pessoais

• Viabilizar o cadastro e participação no Programa
• Operacionalizar os benefícios vinculados aos medicamentos participantes
• Confirmar a existência de prescrição médica válida
• Realizar comunicações operacionais e de apoio ao tratamento
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de farmacovigilância
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do Programa
• Realizar análises estatísticas internas, de forma anonimizada ou pseudonimizada

4. Onde Seus Dados São Armazenados

Os Dados coletados estão hospedados em servidores localizados no Brasil. Podemos, em determinados casos, compartilhar seus dados com empresas do Grupo Eurofarma em outros países ou com terceiros, observando as garantias exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.

5. Por Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados

Manteremos seus Dados Pessoais enquanto necessários para a execução do EuroCuida, o cumprimento das finalidades informadas e o atendimento a obrigações legais, regulatórias ou para resguardo de direitos.

6. Quais São os Seus Direitos

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais
• Acessar os seus dados pessoais
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar a portabilidade, quando aplicável
• Revogar o consentimento, quando aplicável

7. Como Protegemos Seus Dados

Adotamos as melhores práticas de segurança da informação:

• Acesso à base de dados restrito a profissionais autorizados
• Criptografia ponta a ponta
• Monitoramento dos acessos e das ações
• Auditoria regular interna e externa
• Procedimentos preventivos contra incidentes de segurança

8. Como Falar Conosco

Encarregado de Dados: Gabriela Brumana
Email: privacidade@eurofarma.com.br

Dúvidas gerais: euroatende@eurofarma.com.br

9. Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Recomendamos visitar periodicamente esta página.

Regulamento do Programa

Última atualização: 01 de abril de 2026

1. Apresentação do Programa

O Programa de Benefício de Medicamentos – PBM (EuroCuida) foi desenvolvido pela Eurofarma Laboratórios S.A.

A empresa gerenciadora é a Interplayers Soluções Integradas S.A.

O EuroCuida tem como objetivo facilitar o acesso de pacientes aos medicamentos participantes do Programa, por meio da concessão de benefícios comerciais e ações de apoio à adesão ao tratamento, sem substituir a orientação e o acompanhamento médico.

2. Benefícios do Programa

Ao aderir ao Programa EuroCuida, o paciente poderá usufruir de:

• Concessão de benefícios comerciais para aquisição dos medicamentos participantes
• Comunicações informativas e educacionais relacionadas ao uso adequado dos medicamentos
• Orientações gerais sobre armazenamento, transporte e manuseio dos medicamentos
• Contatos de apoio ao paciente por canais digitais ou telefônicos

Importante: Os benefícios não substituem a consulta, prescrição ou acompanhamento médico contínuo.

3. Participação

Poderão participar do EuroCuida os pacientes que:

• Sejam maiores de 18 anos ou devidamente representados por responsável legal
• Possuam prescrição médica válida para os medicamentos participantes
• Realizem o cadastro nos canais disponibilizados
• Leiam e aceitem integralmente os termos deste Regulamento e da Política de Privacidade

4. Duração e Cancelamento

O EuroCuida possui prazo indeterminado e poderá ser encerrado, suspenso ou modificado a critério da Eurofarma, sem prévio aviso.

O paciente poderá solicitar sua exclusão do Programa a qualquer momento.

5. Disposições Gerais do Regulamento

• A participação no EuroCuida é gratuita e facultativa
• Casos não previstos serão analisados individualmente
• Este Regulamento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil

Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis

O tratamento de dados pessoais sensíveis, especialmente dados de saúde, será realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo, mediante solicitação pelos canais de atendimento indicados, ciente de que a revogação poderá implicar a impossibilidade de permanência no Programa.

Declaração de Aceite e Consentimento

Ao aderir ao EuroCuida, o participante declara que:

1. Leu e compreendeu este Regulamento e a Política de Privacidade
2. Concorda integralmente com seus termos
3. Consente com o tratamento de seus dados pessoais, inclusive dados de saúde